庸人列传

开始的一半赛程如同鸡肋,很难想象在前半程淘汰的选手是怎么经过重重挑选进入决赛的,这帮一次次被Trump称作This is a disaster.的垃圾,一个又一个犯下了让人难以想象的低级又致命的错误。可是细想,这些也是我们平时工作中经常会犯下的错误,或许事后我们也会觉得这些错误是很幼稚的,可是当局者迷,当你处在一个现实的环境中,你就经常不自觉地出现这样的失误。

最不可救药的失败者:Firna
史上第一个在比赛过程中自动放弃的选手。她的推出被自己辩解为认识到了比business和工作更有价值的东西,但是既然是决定了参加这项比赛,就应该在事前就充分考虑清楚,在心理上作好承受压力的准备。所以说到底还是她的抗压能力太弱,经历了一两个通宵,一两次群殴就露出了懦弱的一面。其实职场的压力无处不在,工作量大,要承担风险和责任,被各个利益相关者push,工作出错被职责,这些都会成为压力的来源。所以成功的前提还是对压力有一个平和的心态,对于未发生的错误要尽力避免,对于已经发生的错误不必耿耿于怀,应对职场压力还是需要一点阿Q精神的。

最可怕的失败者:George和Christi
一个脾气暴躁的人足以影响团队的士气,使团队把精力都用在了畏惧和考虑怎么不激起他的愤怒上;如果团队出现了两个这样的人,就更是一场灾难。尤其当George自以为是地当上了leader,又和Christi像孩子一样互相争吵和职责时,The Apprentice有史以来最难以收拾的场面出现了,整个团队在旁观他们毫无意义的争吵,工作却陷入瘫痪,结果不但是团队没有任何业绩,还造成了团队关系的决裂。在George被理所当然地fired掉不久,Christi也很快被队友排挤掉,让暴躁的人留在团队简直就是定时炸弹。

最愚蠢的失败者:Danny
在一个法制化的企业里,成文的规则就应该无条件遵守,即使是老板也不应违反。而在给Nescafe做赠饮推广的活动的任务失败后,一边面对上一轮胜出的team leader在下轮有免死金牌不会被fired的游戏规则,另一边又面对不作贡献却只知道讽刺队友打击士气的,看上去最应该被炒的上轮leader Michael,Danny最终愚蠢地选择挑战规则,把Michael带进board room。正如Trump所说,这其实与Danny平时就表现出来的藐视权威,不守规则,轻浮散漫的个性是分不开的。然而企业毕竟是一个群体意志的产物,一个人即使再有才华,不按着企业的既定方向走,甚至与企业的利益背道而驰,那他做的事情越多,给企业带来的负面效应就越大。所以对于我们这些在进入社会以前过于以自我为中心,学会磨掉棱角,收敛自己过于碍眼的个性,遵守公司既定的规则,尊重公司长年形成的文化、办事作风甚至是官僚体系,才是避免内耗更有效地发挥作用的聪明做法。

最可笑的失败者:Michael
在board room里,本来已经陷入了两人混战,Bryan和Stephanie互相争论且Stephanie负有不可推卸的责任几乎要被fired了,最没有危险的Michael完全可以置身事外,坐山观虎斗。可是他却在最应该保持沉默的时候喋喋不休,完全不知道他的目的是什么,Trump一怒之下把他炒掉当然是无可厚非。在工作中或者是在和老板的相处中,经常有人在不适当的时间和场合说不适当的话,这样的情况一两次就足以毁灭你在老板心目中的形象,以后用什么方式弥补都是无济于事的。虽然说学会怎么说适当的话是一门高深的学问,需要长期积累,但如果实在不知道该说什么,我们应该宁愿选择什么都不说,而不是说一些连自己都不知道为什么说出来的话表现。因为如果选择沉默,最坏的结果也只是没有在老板心目中留下任何印象,这可以在以后用工作成果来弥补;可是如果说错了话,后果就是给老板留下了坏印象,这是很难被磨灭的。这也是以箭牌为例的一些公司在媒体公关上选择低调的原因,一位传播学家说过:“永远不要被登上头条新闻”,成为关注焦点的公司(人)也是最危险最不自由的公司(人)。

最没有leadership的失败者:Tara
在play station的涂鸦宣传画设计任务中,无论是在brain storm时,还是在present成果时,作为project manager的Tara一直在说的词都是I而不是we,完全听不进下属想法,不去询问广告目标受众的意见,最终导致团队失败;而把团队工作成果据为自己一人所有,完全不提队友的贡献,最终导致失去民心,众叛亲离。作为一个leader,不应该把个人想法先入为主地定格为群体意志,这样就阻碍了团队的思维和创意,堵塞了团队沟通的渠道。先把自己的想法隐藏起来,听下属是怎么说的,或许能得到比自己更好的点子。而无论自己的努力有多少,把成果归功于团体的努力,与下属分享胜利的果实,这样才能赢得下属的尊重。

最幼稚的失败者:Audrey
在经营小型高尔夫球球场的任务中,作为project manager的Audrey表现如同一个girl,而不是可以承担责任的woman。她的不成熟表现在:
1. 不愿意承担责任,把失败的责任都推给别人而完全不分析自己的失误,可是作为leader团队失败自己无论如何都是责无旁贷的;
2. 老觉得别人尤其是Greg在威胁她leader的位置,对自己严重缺乏信心;
3. 言语不够坚定,在团队毫无威信可言,没有人愿意尊重她;
4. 仅仅是为了给自己壮胆,而把支持自己而且在任务失败中应该承担责任最小的Angie拉进了board room,也是懦弱的表现;遇到困难;
5. 在项目开始之前没有做好明确的计划和冷静的分析,分配工作也不明确,遇到意外情况就手忙脚乱不知所措。

Kandra本纪

虽然第三季出现了一大堆的庸人,但因为有了Kandra,这一季才变得精彩依然。而且正是这些庸人把Kandra反衬得异常抢眼,比第一季得任何强人都完美。Kandra的亮点主要有以下几点:
1. 对事不对人。第一集给Burger King卖汉堡就表现出来了,在其他队友都针对Danny的轻浮作风的时候,她明确分析虽然Danny有此缺点,但这不是团队失败的理由,根本理由是leader没有在收银台分配更多人手,所以Danny不应该被fired。她也因此从一开始就受到Trump的赏识,而且为最后一集在终极任务中与Danny合作并得到他的支持埋下伏笔。而在第九集给Home Depot设计新产品时她再一次表现了她的大度。虽然在与Greg的合作中并不愉快,而且她很清楚Greg不善表达的缺点,但在团队取得胜利后她很谦虚地肯定Greg的市场洞察力是团队成功的关键。在我们工作中,对事不对人,会让我们更清楚地认识老板、同事和下属的优缺点,在合作和相处时让每个人根据自己的特点各得其所,最大化发挥他们的优点,规避他们的缺点,而不是喜欢的人就任何工作都信任地交给他或这任何建议都听从,不喜欢的人就置之不理,这样的团队才是最有效率的。而且对事不对人的态度也会使别人更容易接受自己的意见,信任自己对别人的看法。
2. 处处以营销为工作之重,以顾客为生意之本。无论是在经营小高尔夫球场时先联系附近社区向小孩做宣传,还是在设计服装时先在年轻人里做市场调查,都是Kandra首先提出和承担的工作,事实也证明,正是这些容易被忽略的营销工作,造成了Kandra的组与另一组的根本差异,也把Kandra的组推向成功。在这一季以设计任务为主的特点下,完成任务前更需要清楚地了解顾客,计划好推广模式,这样才能保证产品受到顾客的认可和欢迎。在商场中,以为依靠技术和完美的产品就可以取胜是愚蠢的,再好的产品,满足不了顾客的需求一样产生不了销量。在职场同样如此,我们的顾客是利益相关人,我们的产品是我们的idea,了解对方的偏好,说出的观点是对方(尤其是老板)喜欢听到的,而不是自己认为聪明的,这样才更容易被认可和接受。
3. 做事有计划性。每次Kandra当project manager,她的思路都非常清晰,步步为营,临危不乱。尤其是在最后一集终极PK,她在给赞助人留下并不完美的第一印象,并不灰心,马上分析问题所在,一步步计划把活动安排道细节上,队友的工作也因为被细化而变得容易执行并且质量得到保证。这是我在项目管理时非常需要学习的,接到陌生的任务时不应该像盲头苍蝇一样,想一步马上做一步,等遇到问题时才慌忙解决,而是应该先总体考虑要了解的流程和信息,可能出现的问题,并定出任务计划,准备应急方案,把问题集中向合适的人请教,这样工作才能在自己的掌控当中、
4. 良好的人际关系能力。节目到最后所有选手除了她的对手Tana没有不称赞她喜欢她的,包括Tana的下属和Greg,有两个原因,一是她的能干和人格魅力,与她共事任务变得容易掌控且更有成就感,当然谁都愿意与常胜将军一起工作;二是她一贯的称赞队友的风格,队友在言语上受到肯定,在行动中受到尊重和信任,当然会在内心里对她更有好感,干起活来更卖力。当然这种信任并不是放任,她放心地把工作交给队友是建立在她已做足准备工作,把任务简单化足以让最愚蠢的队友轻松完成的基础上的。可以见到,在工作中肯定别人,称赞别人的重要性,做人先做事,建立别人对自己的信任,营造高昂的士气,是团队成功完成任务的前提。
5. 大局为重。虽然在赛程后半段连连报捷,但Kandra与Greg和Tana组成的联盟有了意见的分歧,在给GM的新车设计宣传手册的任务中达到顶峰,Greg和Tana甚至用放弃工作睡觉来对付她,她完全可以选择放弃,并且用他们的不合作来向Trump辩解,但她最终选择以完成任务为重,独立完成设计和印刷工作,最终取得成功。这表现了她凡事追求完美,勇于承担责任的品质,在队友消极怠工的恶劣情况下,仍然凭一己之力出色完成工作。当然她也不是忍辱负重默默无闻的“老好人”,在表现成果和显示功劳时她也毫不含糊,没有让Tana坐享其成的阴谋得逞。在我们的工作中可能经常遇到与别人的摩擦或者受到不公平待遇,这种时候把个人恩怨和情绪置之度外,一切以工作为重,你可以在工作以外回避或者提防这个人,但在工作中仍然要抱职业的态度预知合作,保证工作顺利完成,这样才是对自己前途负责的理智行为,在工作中斗气,两败俱伤,是最损人不利己的。同时在该强硬的时候也应该毫不露窃,争取自己赢得的权利,不给别人留下好欺负的印象,才能赢得对手真正的尊重。
6. 后发制人。比赛前半程Kandra并没有表现出很强的能力,没有主动做project manager,也很少团队工作中发挥关键作用,而是从经营小高尔夫球场开始突然发力,从此她所在的team就再没有输过,笑到最后,这正表现了她的智慧和对比赛规则的深刻了解。比赛开始时,队友素质参差不齐,任务完成质量有太多不确定性,这时候做project manager是很冒险的行为,到后半段对队友情况都摸清了底,尤其是她在两队互换人手时果断地选择对方最能干地两人Greg和Tana,而把自己组最娇气的两人剔除,就反映了她的成竹在胸。在职场也是一样,刚进公司或者新的团队,没有了解同事和老板的习性就露出锋芒,很容易成为被攻击的对象。相反,开始低调地观察别人的一举一动,并不急于表现,等待适当时机一鸣惊人,或者在平时的工作中逐步改善体现自己的进步潜力,这样能坚实地建立自己在团队的reputation

飞黄腾达 第三季(2005)

又名:学徒 第三季

主演:唐纳德·特朗普 Donald Trump

导演: